2024-12-11
Ilgą laiką su mūsų gamykla bendradarbiaujantis klientas olandas atvyko į mūsų gamyklą apžiūrai 2024 m. gruodžio 6 d. ir apžiūrėjo hidraulinių cilindrų priedus, kuriuos ruošėmės pristatyti per šį laikotarpį.
1. Pavyzdinis apsilankymas
Klientas pirmiausia apsilankė mūsų pavyzdinėje vitrinoje, kurioje buvo eksponuojami įvairūs mūsų gaminami sumažinti produktai ir hidraulinių cilindrų priedų dalys. Gausus gaminių asortimentas privertė klientą jaustis laimingu. Klientas teiravosi apie kiekvieną pavyzdį, o mūsų technikai taip pat pateikė išsamius atsakymus.
2. Apsilankymas sandėlyje
Tada klientas atėjo į mūsų inventoriaus zoną. Tvarkingas planavimas ir tvarkingas etiketės dizainas leido klientui iš pirmo žvilgsnio pamatyti įvairių hidraulinių cilindrų priedų inventorių. Per šį laikotarpį mūsų kolegos klientui laiku parodė mūsų inventoriaus duomenis. Klientas tikrino po vieną ir mus labai gyrė: "Šis tvarkingas eksponavimas labai atitinka mūsų šalies standartus. Tai mūsų teisingas pasirinkimas bendradarbiauti su jumis."
3. Gamybos zonos vizitas
Užsakovui akis spindėjo gamybos įranga. Pjovimo įranga iš Japonijos ir frezavimas iš Vokietijos suteikė klientui visišką supratimą apie mūsų gaminių kokybę. Vienodi darbo drabužiai ir saugūs gamybos veiksmai suteikia klientams konkretų gamybos standartizavimo vaizdą.
Per šį laikotarpį klientas detaliai teiravosi dėl kiekvienos įrangos, filmavo gamybos procesą. Kiekviena mūsų įranga turi detalius dabartinių gamybos priedų brėžinius. Klientas palygino brėžinius su gaminiais ir įvertino mus „puikiai“. Taip pat pateisinome užsakovų lūkesčius ir 100% pastangų bei nuoširdumo atidavėme kiekvienam užsakovų eksponatui.
4. Siunčiamų gaminių patikrinimas
Galiausiai klientas atliko išsamų produktų, kuriuos ruošėmės išsiųsti kliento įmonei, patikrinimą. Mūsų kolegos taip pat puikiai bendradarbiavo ir klientui pateikė ne tik siuntų sąrašą, bet ir išsamų paaiškinimą. Įskaitant kiekvieną hidraulinio cilindro priedą, prieš pristatymą jis bus mirkomas specialioje alyvoje, kad būtų išvengta rūdžių, po to kiekvienas priedas bus kruopščiai supakuotas su aplinkai nekenksmingomis medžiagomis, kad būtų išvengta žalos transportavimo metu. Galiausiai klientui paaiškinome, kad visi esame supakuoti į specialias eksportines fumiguotas medines dėžes, klientas taip pat liko labai patenkintas.
Santrauka
Iš šios komandiruotės sužinojau, kad „abipusė nauda, abipusė nauda ir bendras vystymasis“ nėra tik kalbos. Klientų poreikiams turėtume priimti 100 taškų kaip standartą ir pasiekti 200 taškų. Tai ne tik atsakomybė prieš klientus, bet ir mūsų atsakomybė. Labai ačiū už jūsų paramą. Neįvykdysime savo misijos ir toliau tieksime klientams kokybiškus ir didelio kiekio produktus!